Si vous voyez le code d'erreur 0x803F7001, cela signifie qu'une licence valide n'a pas pu être trouvée pour activer Windows sur votre PC. Cela peut se produire pour plusieurs raisons :
- C'est la première fois que Windows 10 est installé sur ce PC. Dans ce cas, vous devez fournir une clé de produit Windows 10 de 25 caractères valide ou acheter une licence numérique Windows 10 à activer. Pour acheter une licence numérique en ligne, sélectionnez le bouton Démarrer > Paramètres > Mise à jour et sécurité > Activation , puis sélectionnez Accéder au Microsoft Store. Dans le Microsoft Store, suivez les instructions pour acheter une licence pour Windows.
- Vous avez changé du matériel sur un PC où Windows 10 était précédemment activé. Une licence Windows est associée au matériel de votre PC. Si vous effectuez des changements matériels importants, tels que le remplacement de la carte mère, Windows ne pourra plus trouver de licence correspondant à votre PC lorsque vous le redémarrerez. Si Windows était préinstallé sur le PC, une nouvelle licence est requise si vous avez effectué un changement tel que le remplacement de la carte mère. Pour acheter une nouvelle licence Windows, sélectionnez le bouton Démarrer > Paramètres > Mise à jour et sécurité > Activation , puis sélectionnez Accéder au Microsoft Store.Si vous disposez d'une clé de produit Windows que vous utilisez sur votre PC avant le changement de matériel, entrez-la en sélectionnant le bouton Démarrer > Paramètres > Mise à jour et sécurité > Activation , puis en sélectionnant Changer la clé de produit.En outre, Microsoft fournit un chemin d'accès d'exception pour transférer une licence Windows après un changement matériel. Vous devez être connecté au même compte Microsoft qu'avant d'effectuer le changement de matériel et utiliser le chemin d'accès d'exception.Pour accéder au chemin d'accès d'exception, sélectionnez le bouton Démarrer > Paramètres > Mise à jour et sécurité > Activation , puis sélectionnez Résoudre les problèmes. Si l'utilitaire de résolution des problèmes ne peut pas résoudre le problème, vous verrez un lien permettant de réactiver après un changement matériel. Sélectionnez-le pour suivre ce chemin d'accès. Pour plus d'informations, voir Réactivation de Windows 10 après un changement de configuration matérielle.
- Vous avez réinstallé une édition erronée de Windows 10. Lorsque vous réinstallez Windows 10 à l'aide d'une licence numérique, vous êtes invité à choisir l'édition à installer. Si vous choisissez une édition autre que celle pour laquelle vous avez une licence, vous pouvez recevoir l'erreur ci-dessus.Si vous pensez avoir installé une édition erronée, sélectionnez le bouton Démarrer , Paramètres > Mise à jour et sécurité > Activation et Résoudre les problèmes. Si l'utilitaire détecte une licence numérique Windows 10 valide pour une édition qui n'est actuellement pas installée, il vous en informe et vous indique comment installer l'édition appropriée.
- Votre PC a été acheté avec Windows 10 préinstallé, et vous recevez l'erreur d'activation 0x803F7001 au premier démarrage. Bien que rare, cet incident peut se produire s'il existe une erreur de fabrication où une clé de produit Windows 10 valide n'a pas été incluse dans le matériel de votre PC. Essayez d'exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes d'activation. Sélectionnez le bouton Démarrer > Paramètres > Mise à jour et sécurité > Activation , puis Résoudre les problèmes. Si l'utilitaire de résolution des problèmes ne peut pas activer votre PC, contactez le fabricant de celui-ci.
Si votre expérience est différente de celles répertoriées ci-dessus, essayez ce qui suit :
- Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes d'activation de Windows 10 : sélectionnez le bouton Démarrer , Paramètres > Mise à jour et sécurité > Activation et Dépanner.
- Vérifiez que vous avez un exemplaire papier de votre clé de produit Windows à 25 caractères à saisir pour activer Windows 10.
- Si votre PC a été récemment réparé par un atelier de réparation indépendant, contactez-le pour voir si les réparations nécessitent une nouvelle licence Windows 10.
- Si le PC est neuf et qu'il n'a jamais été activé, contactez le fabricant.
